Alergia shampoo pós progressiva
Respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 10:04
ID: 249463647
Comprei um shampoo pós progressiva, usei me deu alergia, fiquei com uma coceira insuportável no couro cabeludo. Suspendi o uso e entrei em contato com a empresa, passei tudo o que eles pediram, mas até agora não obtive uma resposta concreta para solucionar o problema devolver meu dinheiro ou substituir por outro produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:30
Prezada Sra Ivanilda,
Primeiramente, queremos agradecer seu contato. Para nós da Acquaflora, é uma oportunidade para que possamos estar mais próximo de você.
Gostaria de informar que recebemos sua reclamação e está sendo atendida via whatsapp com as devidas orientações referente a devolução do produto.
Caso dúvidas, poderá nos contatar através do whastapp: wa.me/551632344950, de segunda a sexta das 07:00 às 16:50hs.
Permanecemos à sua disposição.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Acquaflora Cosméticos.