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A empresa resolveu 64.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Produto errado e demora na resolução de problema com frete

Fiz uma compra em ***** e paguei frete de ***** para chegar mais rápido porque precisava urgente dos produtos. Acontece que 3...

Não resolvidoHá 23 dias
Tinta Acquaflora não cobre cabelo branco e desbota rapidamente.

Boa noite Reclamando por aqui pois trabalho o dia todo e não tenho tempo de ligar.Comprei a tinta Acqua flora 8.3 l...

ResolvidoHá 1 mês
Empresa NÃO ATENDE NO SAC

Comprei um produto, preciso de uma informação, ligo pro SAC dentro horário de atendimento, fico 48 minutos esperando e depois...

ResolvidoHá 1 mês
Coloração

Boa tarde!Comprei a tintura ***** e fiquei insatisfeita pelos motivos abaixo:1- A embalagem não contém luvas. ...

Não resolvidoHá 1 mês
Exclusão de negativação indevida após 5 anos e interrupção de cobrança abusiva

Venho por meio desta solicitar a imediata exclusão de qualquer negativação em meu nome referente à suposta dívida, tendo em v...

ResolvidoHá 1 mês
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