Cabelo danificado

Prezada Sra. Silvana,

Em contato realizado com o consumidor informamos que o produto em questão é indicado para cabelos brancos e descoloridos.

Ressaltamos que o uso exclusivo do shampoo pode ocasionar ressecamento dos fios, o que é considerado normal, sendo indispensável a aplicação de condicionador em seguida para a finalização e o fechamento das cutículas.

Esclarecemos que produtos como shampoos, condicionadores, máscaras e finalizadores não possuem, em sua composição, agentes químicos abrasivos capazes de provocar queda ou quebra capilar. A função detergente do shampoo é promover a limpeza das escamas dos fios, podendo causar leve ressecamento, de acordo com o tipo de cabelo e o produto utilizado, porém sem causar queda ou quebra.

Destacamos ainda que a queda de cabelo pode estar relacionada a fatores internos do próprio organismo, como alterações hormonais, deficiência de vitaminas ou a realização de procedimentos químicos. O uso frequente de equipamentos térmicos, como secador, chapinha e babyliss, também pode contribuir para o enfraquecimento dos fios.

Caso a queda capilar seja excessiva e persista por mais de quatro semanas, recomendamos a consulta a um profissional de saúde para a correta identificação da causa.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

O Serviço de Atendimento Acquaflora permanecerá sempre a sua disposição.