Cabelo duro, seco e com frizz após uso de SURFSPRAY (efeito água do mar)
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/10/2025 às 12:43
ID: 229408501
Comprei recentemente em uma loja de cosméticos o produto: SURFSPRAY (efeito água do mar).
A minha experiência foi decepcionante, o meu cabelo ficou duro, seco, com aspecto de frizz e parecendo que não seca nunca, ou seja, ficou com uma aparência feia e me deu vontade de lavar para retirar o produto.
Quando comprei tinha expectativas de deixar com aspecto bonito, visual praiano como propõe no próprio produto, mas não foi o que aconteceu, deixando apenas duro, sem ondas, ressecado e sem movimento. Gastei o dinheiro à toa e a sensação é de que fui enganada.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/10/2025 às 14:09
Olá, Sr(a) Tabita Lorraine.
Agradecemos o seu contato, gostaria de informar que sua reclamação será direcionada e tratada por nossa equipe.
Lhe enviaremos uma mensagem via WhatsApp para que possamos prosseguir com seu atendimento.
Se preferir, também poderá nos contatar através do WhatsApp: https://************** ( não atendemos ligações, apenas mensagens).
De segunda a quinta das 07:00 às 17:20hs e de sexta das 07:00 às 17:10hs.
Permanecemos à sua disposição.