Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/05/2026 às 11:02

ID: 248079609

Comprei um produto, preciso de uma informação, ligo pro SAC dentro horário de atendimento, fico 48 minutos esperando e depois cai a ligação, tento via WHATSAPP, escrevo e ninguém responde também, isso porque dizem que é uma marca de produtos profissionais, imagina se não fosse?!!!
Quero falar com o SAC!!!

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 14:44

Sra. Fábia,

Primeiramente, queremos agradecer seu contato. Para nós da Acquaflora, é uma oportunidade para que possamos estar mais próximo de você.

Lhe enviamos uma mensagem por whatsapp, para esclarecer suas dúvidas. Nossa linha telefonica não está disponivel no momento, nosso atendimento está sendo realizado somente via Whatsapp e E-mail.

Se preferir, também poderá nos contatar através do whastapp: wa.me/551632344950, de segunda a sexta das 07:00 às 16:40hs.

Permanecemos à sua disposição.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Acquaflora Cosméticos.

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 15:24

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8