Problemas na entrega e na devolução
Respondida
São Paulo - SP
22/05/2026 às 15:07
ID: 249411209
Problemas com o frete, produto não chegou na Data estipulada, entrei em contato para reembolso falaram que eu tenho que aguardar 10 dias para reembolso!
Sendo que eu precisava do produto para hoje.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:56
Sra. Laura, agradecemos seu contato.
Realizamos atendimento à consumidora por meio de nosso e-commerce, prestando os devidos esclarecimentos sobre a compra, logística e envio do pedido.
Após verificação em sistema, confirmamos que a coloração adquirida foi entregue em 25/05, às 14h17.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SAC Acquaflora