Insatisfação com SPA: Baixa pressão dos jatos e recusa da troca da bomba defeituosa.
Não respondida
Vespasiano - MG
24/06/2026 às 09:31
ID: 252217297
Em tratativa para resolução do problema de baixa pressão dos jatos com a bomba recomendada pela empresa, a empresa sugere que seja refeito a distribuição dos jatos do SPA, mais não garante que tenha a eficiência e paralelo a isso me oferta uma outra bomba com dobro da potência ofertada no ato da compra para que eu pague e resolva a situação. Meu SPA já está posicionado na alvenaria em fase de acabamento e não quero que o mesmo seja içado para mexer nas mangueiras sem a garantia que fique eficiente a pressão dos jatos. A solução mais simples de trocar a bomba sem custo para o cliente é eu devolvendo a bomba que está fraca a empresa não aceita. Infelizmente te pensei em buscar na Acqualine e Minas banheiras uma solução para meu lazer e conforto da minha família e entrei num problema muito grande sendo necessário a partir de agora buscarmos instâncias maiores na justiça e procon. Deixo claro aqui minha completa insatisfação com a empresa em resolver o problema junto a falhas do produto para seus clientes, pois o cliente tem de pagar pelo erro da empresa que ofertou uma bomba fraca e fez um arranjo errado dos jatos e a empresa não pode perder nada e quer empurrar o problema pro cliente a qualquer maneira.