Tampa do Vaso quebrada
Em réplica
Três Passos - RS
19/11/2022 às 12:18
ID: 153760315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vaso acqua mono loco com caixa acoplada ******* Cd4 BR em 18 de julho do *******. então com 3 anos de uso quebrou o acento , onde segura o acento.. não consigo comprar só o acento por que esta quebrado?
Como que em 3 anos vou ter que trocar o vaso inteiro.. não tem condições.
Como podem https://*******
Tem alguma manutenção?
Está quebrado o acento os ferrinho que segura o acento no vaso.
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 09:13
Olá, boa tarde!
Marialucia, agradecemos o contato.
O produto mencionado acima nunca foi vendido pela Acquamatic do Brasil. Todos os nossos produtos são de nossa marca própria, não comercializamos vasos sanitários monobloco, muito menos com as características mencionadas. A marca Acqua não faz parte do portfólio de produtos da Acquamatic!
Entendemos que foi um engano.
Para qualquer tipo de ocorrência, nós temos o serviço de atendimento ao consumidor, através do Telefone*******, WhatsApp******* ou através do e-mail: *******.
Atenciosamente,
Equipe Acquamatic do Brasil.
Réplica da empresa
04/05/2023 às 09:20
Oi, bom dia!
MARILUCIA SCHIO, qualquer dúvida entre em contato conosco!
Contato direto com nosso SAC é no WhatsApp******* ou através do e-mail: *******.
Atenciosamente,
Equipe Acquamatic do Brasil.