Aquarela Piscinas - Propaganda Enganosa e Cobrança de Custos Ocultos Após Pagamento

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Salvador - BA

12/05/2026 às 18:39

ID: 248461933

Apos o pagamento duma piscina a vista, "dona" ***** vem me causando prejuízos financeiros e diversos transtornos. Primeiro me induziram a levar uma piscina maior do que a que eu precisava. Depois me obrigam a cumprir um CONTRATO DE ADESÃO onde depois que a gente assina diz ao contrário do prometido em publicitários, anúncios e conversas. Como por exemplo a omissão da despesa de tubulação que a atendente me disse verbalmente ja estar tudo incluso no valor da piscina e agora quer empurrar a despesa por fora para o cliente pagar, sob a justificativa DO CONTRATO DE ADESÃO, tendo escondido no contrato de letras miúdas. Solicito que a ***** tenha o mínimo de brio, respeito com o Código de Defesa do Consumidor e honestidade em cumprir com o que promete depois que embolsa o nosso dinheiro.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 16:01

Olá Boa Tarde Sr Flavio,

Acho que o Sr confundiu as empresas.
Somos de São Paulo.

O Sr tem um contrato com a AQUARELA PISCINAS que acredito que seja do estado da BAHIA.

Nós somos a ACQUARELLA PISCINAS do estado de SÃO PAULO.