Acquarella Piscinas

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Guarulhos - SP

11/01/2022 às 12:56

ID: 136412031

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No dia 07/09/21, compramos uma piscina nesta empresa. (pagamos á vista)
Ficou acordado de começar a obra no fim do mesmo mês. (28/09/20). Ai começou as desculpas. Todo material solicitado pela empresa ja estava aqui conforme contrato, mais eles não vieram,conforme a data informada, e só nos informou quando iria aparecer quando nos ligamos para eles.
No dia de descarregar a fibra e levar ate o lugar que queríamos, ouvimos uns instalo. Mais eles não falaram nada, e não falam nada mesmo.
O dono se quer pergunta onde queremos os canos, cascata, se pode ser assim, e nem que a fibra rachou. Algumas coisas meu esposo ainda perguntava mais de má vontade o dono mal respondia, parece que era um favor.
Só fomos ver o estado da fibra depois, mais logo já entramos em contato com a empresa, onde ela depois enviou um técnico, para saber se realmente era falha deles ou nosso.
O técnico na hora ligou na empresa e falou que era excesso de material e que precisava esvaziar toda piscina para lixar toda e pintar toda piscina, e realmente estava muito torta.
Então a empresa nos informou por escrito via Zap, que eles iriam entrar em contato com a gente no dia 05/01/22. Mais só entrou em contato dia 10/01. Dizendo que viria no dia 20/01.
Meu esposo em contato com eles,e com duvidas questionou o desperdiço da água, e outras duvidas.
Mais como a empresa (a Dona),e a base de mentiras e gosta de enganar as pessoas, falou para ele .."você e muito CHATO, não vamos consertar nada, VAI PROCURAR SEUS DIREITOS".
Pois cá estamos, queremos agora nosso direito.
COMPRAMOS UMA PISCINA INSTALADA NOVA, POIS QUEREMOS NOVA.
Gente cuidado com empresa, alem de se omitir de mentir, enganar ainda não respeita sua residencia.
A dona e muito mal educada, não sabe conversar, perde a linha.