Não há reserva no hotel!!!

Resolvido
Sete Lagoas - MG
12/10/2024 às 22:45
ID: 199511503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/9/24 fiz a compra de um pacote com a atendente Thainara
Para estadias no hotel ilhas do lago em Caldas novas (regime meia pensão - case e jantar )
Chegada 17/10 saída 21/10
Porém estou desesperada
Pois hoje já é dia 12/10, liguem no hotel para confirmar se realmente existia a reserva . Sempre faço isso (pois a viagem já é semana que vem ) e o hotel falou que não existia essa reserva
Estou desesperada sem saber o que fazer !
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Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 19:35
Me responderam resolveram meu problema a viagem deu tudo certo
Houve um desencontro de informações
Mais eles sempre responderam
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10