Acredicoop – Cooperativa de Crédito

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

18/04/2026 às 13:54

ID: 246400133

O Mercado Boi Gordo emitiu um cheque no valor de R$ 50.000,00 ( cinquenta reais), do banco ACREDICOOP 085, AG *****, CONTA CORRENTE *****, CHEQUE NUMERO ***** a um terceiro chamado em ***** , Cpf *****, em fevereiro de 2025 , referente ao pagamento de uma divida com ele, a data combinada para compensação do cheque era 26/02/2026. Jonei por sua vez repassou o cheque como pagamento na empresa REVENDEDORES PROMENAC LTDA , que passou a ser a detentora do credito do cheque. No dia 27/02/2026 o cheque foi compensado em nossa conta corrente e pago. Porem no dia 04/03/2026, Jonei nos procurou informando a devolução do cheque por não pagamento , devolutiva com alinea 35, motivo cheque [Editado pelo Reclame Aqui]. Discordando da informação informamos a Ele que o cheque havia sido compensado e enviamos os extratos. Ele então foi ate a revenda Promenac fez o pagamento do valor de 50.000,00 e pegou o cheque realmente com carimbo de devolvido em mãos. Passado isso fomos ate a agencia bancária e confirmamos que o cheque havia sido compensado. Solicitados imagem do cheque e percebemos que o cheque havia sido clonado e depositado por uma terceira pessoa que alterou o nominal do cheque e depositou em uma outra conta do banco Sicredi ag ***** conta ***** Em nome de ***** na data de 27/02/2026. Ou seja o cheque foi clonado a a empresa Promenac que tinha o cheque em mãos foi a lesionada. Como garantia de fiador o seu Jonei fez o pagamento para a Promenac e esta nos cobrando de algo que ja foi compensado em nossa conta. Precisamos que o banco Sicredi esclareça o deposito desse cheque que não era verdadeiro e que a agencia do banco acredicoop confirmou o pagamento. Pois estamos sendo pressionados a fazer o pagamento de algo que ja foi pago, porem a alguem que clonou o documento. Ja foi aberto um protocolo de reclamaão junto ao SAC da acredicoop , onde ate agora sme nenhum retorno, quando ligo 0800 so nos informam que estao averiguando e não passam nehum retorno ID atendimento do dia 25/03/26 *****, protocolo *****. Aguardo um paracer urgente pois trata- se um [Editado pelo Reclame Aqui] , boletim de ocorrencia e documentos enviados junto no anexo, precisa haver uma investigação urgente do banco