Acredicoop – Cooperativa de Crédito

Reclamar dessa empresa

Barra Velha - SC

01/07/2026 às 11:20

ID: 252792325

Quero quitar uma divida, um contrato de empréstimo que tem um veiculo como garantia. Falta duas parcelas que estão atrasadas, na quarta feria dia 24/06 fiz contato via WhatsApp para atualizar o valor para quitação do contrato em questão, me passaram que era 2.856,84, fui no dia seguinte até o P.A em Barra Velha para fazer a quitação, ai na hora o valor já havia subido por conta de juros para R$2.859 ok, a moça perguntou se o pagamento ia ser em dinheiro ou pix, eu disse pode ser pix, ai ela pediu pra eu fazer o pix pra minha conta, porém minha conta tem outras parcelas em aberto, estouro de conta, etc.
Então se eu deposita-se esse valor pra quitar as duas parcelas que quero não quitar ia pois o sistema vai priorizar outras taxas.
Em fim, ai a moça pediu pra eu pagar em dinheiro então, fui sacar o valor, voltei no P.A e a moça disse que ainda faltaria mais de 700 reais, aí eu disse mas o que aconteceu, subiu tudo isso? Ai ela disse que teria que depositar na minha conta e iria descontar as outras coisas antes.
Em fim perdi meu tempo, me passou informação errada e eu to des de entao querento quitar esse contrato e não consigo e o valor esta subindo a cada dia, ontem fui novamente no P.A de Barra Velha e o valor já esta em 2.870 e nada de conseguir pagar apenas as duas parcelas pra quitar. Eu sei que tenho outras pendencias, mas é uma coisa de cada vez, no contrato dessa cedula de credito não diz em nenhum momento que o pagamento é exclusivamente depositando em conta, inclusive diz que no caso de querer quitar parcial ou valor total, tenho que ir na agencia e nada mais.
Meu protocolo de atendimento é *****