Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido

Bom dia Milene , conforme confirmação de entrega já realizada pela transportadora em 22/8 reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes sempre em dar nosso melhor suporte a todo processo nas compras de nossos produtos , seu caso em questão teve realmente um atraso de produção com a alta demanada do mês ocorrendo este transtorno . Pedidmos desculpas pelo ocorrido mas infelizmente pode ocorrer tais situações devido à nossoa empresa sem fabricante de todos nosso produtos e tendo grande demanda sendo que não trabalhamos com estoque pronta entrega na maioria dos itens de alto giro de comercialização, também podem ocorrer casos em que o atraso de transporte entrega entre as regiões demandam um prazo maior de entrega e informações do rastreio exato disponibilizado no portal dos pedidos que a mesma nos gera sobre cada mercadoria em rota.

Agradecemos sua compreensão .

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