Pedido não entregue
Respondida
Brasília - DF
07/04/2025 às 16:18
ID: 214165561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia ***** que tem como prazo 7 dias úteis, o prazo expirou e não consigo resposta pelo WhatsApp w muito menos pelo próprio site. Descaso total com o consumidor! Quando precisei tirar dúvidas sobre o produto (antes de efetuar o pagamento) me responderam super rápido, e agora ignoram.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 12:20
Bom dia Viviane , de acordo com retorno via whatsapp e nosso portal de atendimento realmente seu ******* um atraso no despacho em decorrência a problemas internos de produção devidos ao incêndio parcial sofrido em 14/3 na nossa empresa porém seu pedido já foi despachado ontem e esta em rota de transporte com entrega até esta sexta .
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