O que aconteceu
Fiz uma compra de massinha de modelar para minha filha a dois dias, hoje ao abrir para brincar,veio totalmente estragada, soltando tinta,com água dentro, foi pro lixo, lavei e guardei somente os cortadores que vem na embalagem. Segue fotos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Acrilex respondeu
08/10/2026 às 17:18
O contato foi feito com a Sra. Mariana, para solucionar o ocorrido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Em caso de dúvidas, estamos a disposição no tel. 011 4397-9255 e no e-mail : [email protected]
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10fui atendida prontamente na minha solicitação, a empresa ficou responsável por verificar o lote, me enviou outro produto em perfeito estado e outras massinhas. estou muito satisfeita com a empresa!