Empresa não envia o produto
Respondida
Santos - SP
18/10/2020 às 12:44
ID: 113725355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra diz 12 de outubro , nr ******* . No dia seguinte confirmaram o recebimento do pagamento . Hoje dia 18 o produto ainda não foi postado , apesar de a nota fiscal Ted sido emitida no dia 13 . Tentei contato por e-mail e telefone . Sem atendimento no dois canais . Suspeito que a empresa não exista .
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Resposta da empresa
19/11/2020 às 14:47
Olá, boa tarde Marcelo.
Peço desculpas na demora no retorno de sua mensagem aqui no Reclame Aqui.
Mas acredito que já foi tudo resolvido.
Estou vendo aqui no seu pedido que ela já foi entregue dia 04/11.
Esta tudo certo com o recebimento de sua luminária ?
pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos que esteja tudo certo com a sua luminária.