Respondida

Cobrança surpresa de perícia e recusa de cancelamento de contrato de revisão

ACT ASSESSORIA

cidade: Itapetininga

O que aconteceu

Fechei um contrato com essa empresa, para revisão dos meus consiguinados, contudo, somente um banco ficou firmado, devido a demora no envio dos demais contratos pelos bancos ficando de eu apresentar os demais contratos posteriormente.paguei a metade do valor acordado. Contudo, para minha surpresa, os demais contratos seriam cobrados outros valores pela acessoria Importância essa que não tenho nenhuma condição de arcar. Para minha surpresa,3 dias após, alegando que já estavam com tratativas com o banco e que eu teria que pagar um valor para elaboração de um laudo perícial. Situação que não me foi passado por ocasião da assinatura do contrato. Solicitei o cancelamento do contrato bem como, a devolução da parcela paga.Ate o momento não obtive retorno.

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Interações da reclamação

  1. ACT ASSESSORIA respondeu

    10/09/2026 às 11:10

    Bom dia Lucineura, tudo bem?

    validando as informações em sistema, foi constato que foi feito o distrato e a devolução dos valores pagos. Mediante a isso ficou alguma duvida referente as tratativas realizadas?