Obra Residêncial - Experiência Desgastante e Frustrante

Contratei a ACT Construções e Serviços Ltda. para realizar uma reforma em minha casa com prazo de 60 dias. Infelizmente, a experiência foi extremamente negativa. O projeto não foi concluído no prazo estipulado, e a execução apresentou diversos problemas graves, incluindo materiais danificados, desaparecimento de itens e qualidade de trabalho insatisfatória.

Além dos atrasos e problemas de qualidade, a comunicação com a empresa foi falha. Mesmo após concessão de um novo prazo, a empresa não cumpriu com o prometido, e o responsável pela obra raramente estava presente para supervisionar os trabalhos. Sofri prejuízos adicionais com o aluguel de equipamentos que não foram devidamente utilizados e com a necessidade de alugar um novo imóvel devido ao atraso na entrega da obra.

Apesar de tentativas de resolução amigável e promessas de ressarcimento, não obtive uma resposta adequada. Não recomendo a ACT Construções e Serviços Ltda. devido à falta de profissionalismo, compromisso e qualidade na execução da obra.

O mais decepcionante é a falta de comunicação, contrastando com a imagem de empresa comunicativa e ativa que é apresentada nos comentários de outros clientes. Espero que esta avaliação ajude outros consumidores a tomar decisões mais informadas.