Atraso na entrega e falha na comu.
Não respondida
São Paulo - SP
13/02/2026 às 17:57
ID: 240688503
Realizei uma compra no dia 20/12/2025 no site ActionFigure Brasil, pedido n *****, com pagamento confirmado.
Até o momento, o produto não foi entregue. O rastreio internacional indica tentativa de entrega em endereço incorreto (outro estado), o que demonstra um problema no envio.
Tentei contato por WhatsApp, e-mail e Instagram para obter suporte, mas não obtive retorno até o momento.
Solicito uma solução:
Reenvio correto do produto para o endereço informado, OU
Reembolso integral do valor pago.
Aguardo posicionamento da empresa para resolução do caso.