ACTIVE LIFE NÃO ENTREGOU MEU PEDIDO
Não respondida
Feira de Santana - BA
27/07/2026 às 08:36
ID: 254898529
Fiz uma compra no site da empresa no dia 30/06, acompanhei o rastreamento e até hoje (27/07) o objeto segue parado, sem previsão de chegada. Entrei em contato com a empresa, a qual inicialmente fez pouco caso. Tentei cancelar a compra (JÁ QUE A COMPRA NÃO CHEGOU APÓS O MÊS DO PAGAMENTO) e eles não me deram essa opção. Disseram que iriam me dar um retorno quinta-feira, hoje é segunda e não falaram mais nada, não resolveram meu problema, não me enviaram novamente o produto, não cancelaram minha compra e estornaram o valor. Ou seja, gastei dinheiro, não recebi o produto, não há previsão de receber, não quiseram cancelar minha compra (com estorno) e eles não me deram nenhum retorno/solução até o presente momento.