Pagamento de pedágio online em página [Editado pelo Reclame Aqui] com ameaças de multa e pontos na carteira.
Respondida
São Paulo - SP
10/03/2026 às 12:56
ID: 242850021
Passei em um pedágio online, fiz a busca para pagamento, porém é uma página [Editado pelo Reclame Aqui] e tem recebido por essa empresa. Ainda por cima com [Editado pelo Reclame Aqui]s de multa e pontos na carteira. Depois me dei conta que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Contestei pelo banco inter mas já era tarde demais. Agora fazendo o b.o e denunciando a página.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/03/2026 às 14:15
Olá, Elisane. Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos sua preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que atuamos exclusivamente como intermediadores de pagamento (gateway), ou seja, não realizamos vendas nem oferecemos produtos ou serviços diretamente ao consumidor final.
Após análise interna, identificamos indícios de irregularidade na conta recebedora mencionada e informamos que o usuário já foi devidamente bloqueado em nossa plataforma.
Recomendamos entre em contato com sua instituição financeira o quanto antes para verificar a possibilidade de contestação da transação.
att. Active.