[Editado pelo Reclame Aqui] via Pix: Transferência para empresa desconhecida. Em anexo abaixo o comprovante do Pix, aguardo o retorno. Empresa com anúncio na internet pagamento de pedagio. Esse valor pago não existe, gostaria que me reembolsasse.

Olá, Elisane. Tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos sua preocupação.

Gostaríamos de esclarecer que atuamos exclusivamente como intermediadores de pagamento (gateway), ou seja, não realizamos vendas nem oferecemos produtos ou serviços diretamente ao consumidor final.

Após análise interna, identificamos indícios de irregularidade na conta recebedora mencionada e informamos que o usuário já foi devidamente bloqueado em nossa plataforma.

Recomendamos entre em contato com sua instituição financeira o quanto antes para verificar a possibilidade de contestação da transação.

att. Active.