Activision encerrou caso indevidamente e retém valor pago por conteúdo de jogo há 28 meses.
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 18:07
ID: 250477461
Título: Activision fechou caso ***** indevidamente e retém R$464,40 há 28 meses
Relato: Olá, A Activision encerrou ilegalmente o caso ***** em 03/06/2026, retendo R$464,40 em conteúdo pago por 28 meses.A política de 12 meses para desvincular conta expirou há 16 meses. O fechamento do caso viola o Art. 39 do CDC e configura retenção ilegal de bens pagos.Solicito: Reabertura imediata do caso *****Transferência de todo o conteúdo para a conta ***** em até 48hJá formalizei denúncia no BBB, Procon e vou entrar com ação de obrigação de fazer + danos morais caso não resolvam no prazo. Todas as provas já foram enviadas no caso original. Não há necessidade de novos documentos.Protocolo: *****
ID de destino: PSN ***** Aguardo retorno urgente.