Não respondida

Placa de Portão - Não funciona

Acton Tecnologia

cidade: Brasília

O que aconteceu

No dia 03 de novembro de *******, comprei a central de portão AC-4 pelo mercado livre, no dia 07 de novembro ela chegou e foi instalada. Foi acionada por cerca de 10 vezes e no dia 08 de novembro parou de funcionar total, e não dá nenhum sinal de funcionamento. Entrei em contato com o vendedor e foi informado que não poderia fazer nada para resolver o problema, mesmo visto que o produto tenha apresentado defeito, contrariando o código de direito do consumidor.

Porém tentei entrar em contato com a fábrica da central, com as informações que constam na embalagem da central, porém não consegui.

Gostaria de saber o que pode ser feito, já que o produto funcionou por apenas um dia?

Aguardo retorno e resolução do problema.