Faz 5 (cinco) meses que meu multimídia está lá pra arrumar e até agora não tive nem um retorno

Deixei meu aparelho pra arrumar, eles cobraram pelo serviço, montei o aparelho e ele continuou com o mesmo problema, procurei a empresa, o técnico falou que era problema na instalação e não no aparelho, ai fui atrás de vários profissionais para ver oque tinha errado, todos falaram que era problema no aparelho, ai levei pra eles e falei que a instalação estava correta, ai eles falaram que tinha que trocar outra peça e até agora não me devolveram o aparelho..