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São Paulo - SP

12/04/2025 às 12:22

ID: 214616317

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Recebi um e-mail de que o pedido foi entregue, mas na verdade não recebi nada!

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 07:53

Bom dia, Noah
Como vai?

Obrigada por entrar em contato com a gente e por compartilhar o seu feedback.
Provavelmente a transportadora registrou a baixa equivocadamente, tanto que no mesmo dia, já retornou com o status de "em rota de entrega" conforme consta nessa imagem: https://*******

A entrega do seu pedido tem prazo previsto até amanhã e seguiremos acompanhando o fluxo.
Surgindo qualquer dúvida ou consideração, permanecemos à disposição;

Abraços
Equipe Acuo

Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 07:54

produto recebido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9