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Reclamações

Demora na entrega e falta de atualização no rastreio, com descaso no atendimento via WhatsApp

Fiz uma compra no dia 12/06, onde constava que a entrega seria feita até dia 18/06. Entro todos os dias no site do rastreio, ...

ResolvidoHá 2 meses
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Péssima qualidade

Comprei dois pijamas no site no dia 13/05, chegou tudo certinho, até aí tudo bem. Coloquei em uso o meu faz 4 dias e o pijama...

ResolvidoHá 3 meses
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Pijama juvenil do Snoopy não recebido, loja pede 15 dias para resolução, cliente aguarda restituição.

Comprei um pijama juvenil do Snoopy porém recebi o pacote somente com uma embalagem dentro, notifiquei a loja porém pediram u...

ResolvidoHá 3 meses
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Camisola da marca descosturou na primeira vez de uso durante a lua de mel, causando decepção

Comprei uma camisola da marca para usar na minha lua de mel, um momento super especial e planejado com carinho. Porém, ao ves...

ResolvidoHá 5 meses
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Produto não recebido completo: cliente relata falta de 3 peças em pedido #*****

Eu realizei o pedido de uma mercadoria pedido número pedido #***** no dia 15/03/2026. No dia 20/03/2026 recebi um email dizen...

Não resolvidoHá 5 meses
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