Matrícula em academia de estudos: falha no acesso à plataforma, impossibilidade de compra de material e falta de suporte.
Não respondida
Água Santa - RS
30/05/2026 às 19:45
ID: 250136709
Fiz a matrícula na acutis academy do meu filho para complementar os estudos dele. Me apresentaram o material pela amostra e então realizei a matrícula. Não disponibilizaram a compra do material, não consegui acessar a plataforma para meu filho acompanhar as aulas. Nem mesmo entrar em contato para realizar a compra do material impresso ou tirar dúvidas. Liguei, mandei mensagem no WhatsApp e email, na tentativa de sanar as dúvidas e obter suporte mas não obtive retorno. Não tive nenhum acesso. Apenas me mandaram uma agenda pelo correio. Ficamos endividados. Uma multa altíssima. Não recomendo. (Tenho os prints das tentativas de contato)