excluir cadastro
Respondida
São João do Paraíso - MG
27/07/2026 às 18:26
ID: 254968669
Boa tarde fiz uma compra pelo aplicativo, já chegou o produto porém quero que meu cadastro seja excluído.
Não pretendo comprar novamente na plataforma.
O sac da plataforma e muito difícil de mexer, não consegui excluir por lá.
Então decidi abrir a solicitação por aqui.
Pq não consegui por la
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:38
Olá, Solange, bom dia.
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos pelo envio das informações e do documento de identificação em mensagem privada, que permitiram a validação de sua identidade para atendimento da solicitação.
Informamos que sua solicitação de exclusão de dados pessoais foi processada.
Esclarecemos que alguns registros poderão permanecer armazenados quando sua retenção for exigida por obrigação legal ou regulatória, como informações relacionadas a documentos fiscais e obrigações contábeis, em conformidade com o artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018). Esses dados permanecerão armazenados exclusivamente para o cumprimento dessas obrigações legais, sendo utilizados apenas para essa finalidade.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de informações adicionais, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ADA TINA Italy