Pedido não entregue e solicitação de reembolso devido a falhas recorrentes na entrega.
Não respondida
Brasília - DF
12/09/2026 às 11:33
ID: 258869041
Realizei o pedido no dia 30 de agosto, com a data prevista de entrega até o dia 8 de setembro. Como esperado, o pedido não foi entregue, e recebi uma nova atualização indicando que a entrega ocorreria até o dia 17 de setembro. No entanto, houve uma atualização informando que o pedido foi entregue, o que não corresponde à realidade. Verifiquei o sistema de câmeras e não houve nenhuma tentativa de entrega em meu endereço. Diante disso, solicito o reembolso, pois essa situação se repete com frequência, evidenciando a falta de preparo da empresa para atuar no mercado brasileiro.