Produto causou ressecamento, vermelhidão e coceira na pele.

Olá, Hilariana, boa tarde.
Esperamos que esteja bem!

Lamentamos pelo desconforto relatado durante o uso do Ferulive C Revolution e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

O Ferulive C Revolution possui uma fórmula ultraconcentrada, com 30% de Vitamina C associada ao Ácido Ferúlico, desenvolvida para atuar no cuidado de manchas, melasma, hiperpigmentação e sinais do fotoenvelhecimento.

Por se tratar de uma formulação de alta concentração e com pH característico, pode ocorrer uma leve sensação de ardência ou pinicação momentânea durante a aplicação, conforme orientação presente na embalagem. Essa percepção pode variar de acordo com as características e a sensibilidade individual de cada pele.

Todos os produtos ADA TINA passam por rigorosos controles de qualidade e testes laboratoriais, realizados em conformidade com as normas vigentes, que asseguram a qualidade e a segurança de nossas formulações.

Por envolver informações específicas do atendimento, todos os esclarecimentos técnicos foram encaminhados de forma detalhada em nosso contato por e-mail, preservando a sua privacidade.

Esclarecemos que eventuais situações relacionadas à adaptação individual ao produto ou às preferências pessoais de uso, quando não decorrentes de defeito ou vício de fabricação, não caracterizam, por si só, vício do produto, nos termos das disposições aplicáveis do Código de Defesa do Consumidor.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la e esperamos que as orientações compartilhadas contribuam para uma experiência cada vez melhor com a ADA TINA.

Atenciosamente,

Equipe ADA TINA Italy