Produto não movimentado após confirmação e ausência de retorno em todos os canais de atendimento
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
11/05/2026 às 22:08
ID: 248363091
Fiz uma compra dia *****, recebi o e-mail confirmando a compra e no meu cartão já foi debitado.
Não houve movimentação do pedido até hoje (*****) e eu já entrei em contato via WhatsApp em diversas oportunidades, pelo Instagram, pelo SAC e pelo e-mail. Não obtive nenhum retorno em nenhum contato. As mensagens que mandei em comentários no Instagram ainda excluíram.
Ocorre que o produto nem saiu para movimentação, apenas foi confirmada a compra, aproximadamente R$ 600,00, sendo de uso diário.
Isso é uma falta de educação e de respeito com o cliente, além de não entregar a compra, ainda não responde e não dão satisfação pelos diversos canais de contato.