ADA TINA

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Aracaju - SE

24/10/2023 às 20:15

ID: 174641205

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Conheci a ADA Tina pelo YouTube, através dos vídeos do Dr. Maurizio Pupo e de uma influenciadora. Tenho a pele muito oleosa e resolvi apostar na marca. Comecei adquirindo o protetor Sunsec e o hidratante Depore Matte Extreme. Fiquei muito satisfeito, produtos excelentes e se deram muito bem na minha pele.
Como o protetor Sunsec estava acabando, resolvi apostar em outros produtos da marca, tendo a certeza que seriam maravilhosos e me atenderiam. Comprei o Biosole Mat fps 50, o Normalize Matte Intense fps 80 e o Normalize Solar Pore Control fps 80. Queria ver qual deles seria o melhor em questão de controle de Oleosidade e sensorial na pele.
Ao utilizá-los, fiquei bastante decepcionado! Nenhum deles ficou Matte, deixarem um brilho na minha pele, a sensação ficou desconfortável, uma sensação de pele carregada e também com pouco tempo de aplicados, a oleosidade da minha pele logo começou a aparecer. Testei de diversas formas, pois não estava acreditando, testei com a vitamina C que utilizo, com hidratante e somente eles na pele, o resultado foi o mesmo!
Bom, como o investimento não foi barato, gastei mais de ******* reais, resolvi entrar em contato com a ADA Tina para solicitar o reembolso ou então a substituição dos protetores por 3 Sunsec. Entrei em contato através do ******* e no dia seguinte recebo uma resposta falando sobre a qualidade dos produtos, etc., que a ADA Tina substituiria os produtos somente se eles estivessem lacrados e sem uso na embalagem original, devendo enviar fotos da caixa da entrega, comprovantes e embalagens. Oras, como eu poderia manter os produtos lacrados e testar sem abri-los?! Abri, utilizei, não gostei, pois não cumprem com o prometido e agora quero resolver isso! Não tenho dúvidas da qualidade dos produtos da empresa, porém na minha pele eles não se comportaram da forma que deveriam. Acredito que pelo fator de proteção mais alto, o desempenho não é o mesmo dos produtos com fps 50.
Enfim, gostaria de uma solução.