O que aconteceu
São ótimos para fechar negócio, pro-ativos mas passou o cartão e assinou o contrato começa o PESADELO.
Instalação ATRASADA, mecanismos e rolamentos que não funcionam de forma satisfatória e começam as DORES DE CABEÇA!
INÚMERAS SOLICITAÇÕES NA GARANTIA de manutenção e assistencia por telefone! Deixam vc no vácuo de forma DESCARADA.
Agem PROPOSITALMENTE COM TOTAL DESCASO com os clientes!
A garantia de 5 anos é pura BALELA e nem a de 1 ano funciona!!!!
FAZEM DE TUDO para que você perca tempo, SE CANSE e desista de resolver e passe o período de garantia de 1 ano.
NÃO DEIXE POR MENOS E AJUIZE AÇÃO IMEDIATAMENTE no período de garantia (antes de completar 1 ano).
Esquece a garantia de 5 anos que só serve para te convencer a fechar negócio.
Eles sabem como funciona o FALIDO E DEMORADO SISTEMA JURIDICO do RJ, e se beneficiam da leniencia fluminense para deixar o cliente na mão e não atender a garantia de 5 anos - os juizes são sobrecarregados, esgotados e parciais.
Para piorar, os juizes não interpretam a garantia de 5 anos como legal e a ADAL se esquiva das reclamações dos clientes.
FALTA DE SERIEDADE, PROFISSIONALISMO E ÉTICA e SOBRA DESGASTE E SARCASMO PARA O CONSUMIDOR.
O produto até é razoavel, mas apresenta diversos problemas após pouco tempo de uso.
Falam sobre revisões, blablabla mas nunca DERAM QUALQUER suporte.
E os vendedores DESAPARECEM e simplesmente NÃO ATENDEM MAIS APOS A VENDA e falam que não podem ajudar!!!!!!
Atendimento treinada para deixar vc esperando PROPOSITADAMENTE.
E não tem como substituir os acessórios (mecanismos) que são incompativeis com outras empresas, o que te leva a ter de TROCAR COMPLETAMENTE uma porta ou janela. Ou seja, ******* de reparo vira ******* facil!
NÃO RECOMENDO PRODUTOS DA ADAL, POIS É DOR DE CABEÇA CERTA NO POS-VENDA E PREJUIZO DEPOIS.
RECLAMAÇÃO ******* para empresas que continuam no mercado, agindo de forma inescrupulosa junto ao consumidor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0INEXISTENTE!