Não resolvido

ASSISTENCIA TÉCNICA INEXISTENTE - PROBLEMA MORRE NO CLIENTE

Adal

cidade: naoconsta

O que aconteceu

NÃO RECOMENDO!

Na hora de fechar negócio são super atenciosos, pro-ativos. Assinou o contrato e passou o cartão de crédito, o problema começa.

Nem da para falar de assistência técnica - UM PESADELO!

Depois da instalação, ATRASADA, alguns dos mecanismos e rolamentos pararam de funcionar de forma adequada apos pouco tempo de uso e ai começam as DORES DE CABEÇA!

Solicitei DIVERSAS VEZES a manutenção e assistencia por telefone.

Deixam vc DESCARADAMENTE ESPERANDO na linha. FAZEM PROPOSITALMENTE COM TOTAL DESCASO com os clientes!

FAZEM DE TUDO para que você perca tempo, SE CANSE e desista de resolver.

ABRA AÇÃO JUDICIAL IMEDIATAMENTE no periodo legal da garantia de 1 ano.

A garantia de 5 anos so serve no marketing. não serve para nada.

Eles sabem como funciona o FALIDO E DEMORADO SISTEMA JURIDICO do RJ, e se beneficiam da falencia judiciária fluminense para deixar o cliente na mão e não ter que atender a garantia.

Para piorar, varios juizes não interpretam a garantia de 5 anos como legal e é dessa forma que eles se esquivam das reclamações dos clientes.

Ou seja: FALTA DE SERIEDADE,PROFISSIONALISMO E ÉTICA e DESGASTE PARA O CONSUMIDOR.

O produto é até razoavel, mas apresenta diversos problemas apos pouco tempo de uso - Informam ter revisões, blablabla mas nunca dão suporte.

Os vendedores DESAPARECEM e simplesmente NÃO TE ATENDEM MAIS APOS A VENDA.

A incompetente e treinada telefonista te deixa esperando PROPOSITADAMENTE..

E quando apresenta, voce não tem como substituir os acessorios (mecanismos) que são incompativeis com outras empresas, o que te leva a ter de TROCAR COMPLETAMENTE uma porta ou janela. Ou seja, ******* de reparo vira ******* facil!

SE GARANTIA É IMPORTANTE, NÃO COMPRE PRODUTOS DA ADAL.

PREJUIZO NA CERTA.

Postei novamente apos fazer uma recapitulação das empresas que agiram de forma inescrupulosa comigo, como consumidor, nos ultimos anos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    PESSIMA! não resolve e voce é obrigado a trocar a porta inteira por não ter componentes! um [Editado pelo Reclame Aqui].