Evento cancelado e reembolso não realizado há mais de dois anos
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/06/2026 às 13:09
ID: 251128915
Título: Evento cancelado e reembolso não realizado há mais de dois anos
Em 30/04/2024 adquiri 3 ingressos para o evento "O Mundo de Magia - MG", que seria realizado em Belo Horizonte no dia 25/01/2025, no Befly Minascentro.
Posteriormente, o evento foi adiado e a organização informou que os clientes que não pudessem comparecer às novas datas poderiam solicitar o reembolso. Fiz a solicitação, porém até o momento não obtive a devolução dos valores pagos.
Já se passaram mais de dois anos desde a compra dos ingressos e diversos meses desde o adiamento do evento, sem qualquer solução concreta. As tentativas de contato pelos canais disponibilizados pela organização não resultaram em resposta ou em efetivação do reembolso.
Solicito a devolução integral dos valores referentes aos 3 ingressos adquiridos, incluindo as taxas cobradas, devidamente corrigidos, uma vez que o serviço contratado não foi prestado.
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Consumidor.gov.br e Juizado Especial Cível.
Aguardo uma solução definitiva.