ADALBERTO DA SILVA FREITAS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/01/2024 às 12:01

ID: 180213035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 19 de janeiro de *******, com as forte chuvas e algumas goteiras em casa eu resolvi acessar o site GetNinjas no intuito de achar um telhadista para consertar o telhado.
O tal telhadista foi em casa e apresentou um orçamento de R$8 mil no dia 20 de janeiro, o qual consistia em:
1. Troca de todas as Ripas do telhado por Ripao
2. ******* telhas de reposição ( cumieiras e telhas Romanas
3. Reforçar estrutura do telhado com mas vigas de madeiras
4. Aplicação de 90m2 de manta sub cobertura
5. Manutenção nas calhas serviços de impermeabilização e vedação
6. Vedação das janelas
7. Retirada do entulho gerado pela reforma
Valor total mão de obra e material
R$ 8.*******,00
Forma de pagamento
50% de Entrada
50% termino
Prazo execução 5 dias úteis
Garantia 60 meses
O orçamento não foi aceito de imediato pois eu não tinha condições, apesar de ter acho justo, conforme mensagem enviada a ele em 24 de janeiro de *******. Fiz economias e respondi a ele em 4 de agosto de ******* que gostaria que o serviço fosse executado. O serviço, iniciado em 22 de agosto de *******, mediante deposito da primeira metade, foi executado a toque de caixa. Inclusive foram terminar no sábado de manhã (27 de agosto de *******). Eu nem estava em casa pois tinha um compromisso. Após o "término" do trabalho houve grande pressão para que fosse tudo pago no próprio sábado. (Eu esperava pagar no mês seguinte, não estava preparado). Mas a cobrança foi imediata como se eu fosse um [Editado pelo Reclame Aqui]. Alias a cobrança é a única coisa que ele fez bem nesse serviço. Bom, após o término desse "serviço", o qual eu chamo de desastre, começou a agonia de toda a minha família. No dia 7 de setembro de *******, a minha sala foi invadida por uma corrente de água que terminou por destruir o gesso que fazia o contorno entre o teto e a parede. Minha mulher falou que o gesso despencou e quase atingiu meu filho que brincava na sala de tv. O chão da sala passou a ser constantemente invadido por poças dágua (veja bem, antes tinha goteiras). Esse "profissional" foi chamado de forma insistente (mensagem via WhatsApp no dia 21 de setembro novamente) para comparecer e reparar o "serviço", que estava no prazo de garantia. Prometeu ir no dia 24 de setembro de ******* mas não compareceu. Só avisou no final do dia depois de nossa insistência. No dia 26 de setembro nova mensagem de minha parte informando que estava novamente chovendo dentro de casa. Disse que ia no imóvel e Não compareceu. Dia 27 de setembro de *******, nova mensagem enviada dizendo que a casa estava toda molhada. Prometeu ir e não compareceu. Dia 28 de novembro de *******, nova mensagem (todas as mensagens com fotos) demonstrando a sala inundada. Esteve no imóvel finalmente. Fez uma gambiarra bizarra e voltou a chover e inundar o imóvel. Enfim, sofremos até hoje com a imperícia desse péssimo profissional que apenas levou nosso dinheiro e esburacou todo o nosso telhado. Depois do desserviço dele, tivemos: 1) água empossada dentro de casa; 2) gesso caindo do teto; 3) infiltração em várias paredes; 4) problemas na calha; 5) Rufo dependurado. Um verdadeiro desastre