Respondida

Atendimento horroroso

Capital Inteligente

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Nem se quer respondem quando se entra em contato, fazendo pessoas perderem tempo.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Capital Inteligente respondeu

    07/10/2024 às 13:20

    Olá, Augusto César Alceu Caetano,

    Lamentamos pela sua experiência ao tentar entrar em contato conosco. Nos últimos dias, enfrentamos um volume muito alto de atendimentos, o que impactou diretamente nosso tempo de resposta. Reconhecemos que isso gerou um transtorno e não corresponde ao nível de serviço que desejamos oferecer.

    Nossa equipe já entrou em contato para prestar todo o suporte necessário e resolver sua solicitação o mais rápido possível. Estamos tomando medidas para otimizar nosso atendimento e garantir que situações como essa não se repitam.

    Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente, e esperamos que nos dê uma nova oportunidade para demonstrar a qualidade do nosso serviço.

    Atenciosamente,

    Equipe Capital Inteligente