O que aconteceu
Em junho/22 comprei um teclado gamer modelo Karambit Ak2000. Com 4 meses de uso começou a apresentar defeitos no acabamento. Com 6 meses teclas pararam de funcionar e hoje pararam as teclas setas direcionais e barra de espaços. Já tentei por 2 vezes contato com a empresa através do site e do canal de suporte. Isso há mais de 15 dias e até agora nenhuma resposta. Enviei e-mail e mensagem pelo WhatsApp disponibilizado no site. Quero meu direito de garantia mas a empresa não parece querer reconhecer esse direito.