Internet indisponível recorrentemente com falha no atendimento ao cliente via WhatsApp

Olá, Adalberto Jorge!

A Adapt Link Serviços de Comunicação Multimídia Ltda agradece pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno mencionado em sua reclamação. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade, com transparência e respeito aos nossos clientes, e situações como essa não refletem o padrão que buscamos manter.
Informamos que teve um poste que pegou fogo no bairro São Miguel de onde passa a fibra troncal que atende todo seu bairro, assim que os clientes entram em contato por mensagem ja são notificados com a mensagem automática informando sobre o incidente, mesmo assim vamos solicitar nossa equipe para que faça um contato para mais explicações.
Reforçamos que permanecemos à disposição também por nossos canais oficiais de atendimento para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Adapt Link Serviços de Comunicação Multimídia Ltda
Central de Atendimento ao Cliente - 21-38125900 / 21-26827822

Não resolveu meu problema o game cal of duth esta sem abrir toda vez que fico sem internet acontece a mesma coisa o jogo não abre por razão puget- altus

Olá, Adalberto Jorge!

Nossa equipe realizará um contato telefônico para confirmar se está tudo certo e verificar se o atendimento foi concluído com sucesso.