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Falha na conexão e falta de resposta do suporte ao cliente

Estou tentando contato desde cedo para tentar reestabelecer minha conexão. A empresa, simplesmente não responde no WhatsApp. ...

ResolvidoHá 7 dias
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Internet Abaixo do Contratado e do Mínimo Garantido

Contrato *****.Contratei serviço de provedor de internet de 630 MB, ou seja, 630 Mbps de download e 210 Mbps de upl...

ResolvidoHá 2 meses
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Instabilidade e Falta de Acesso à Internet por Período Prolongado, sem Solução Efetiva.

Estou sem acesso a internet desde do dia 6/04/26. Faço contato com setor técnico fico horas aguardando e sem resolver o probl...

ResolvidoHá 2 meses
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Cliente relata falta de conexão desde 05/03/2026, dificuldade no agendamento da visita técnica e descumprimento do prazo contratual para atendimento.

Desde o dia 05/03/2026 estou sem conexão e entrando em contato inúmeras vezes solicitando a visita técnica. Eu moro sozinha, ...

ResolvidoHá 3 meses
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Técnico não compareceu para solucionar problema de oscilação/falta de internet

Estou com a Internet oscilando desde sexta feira 13/02.Desd então estava tentando contato por ligação e WhatsApp, mas a...

ResolvidoHá 4 meses
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