Reclamação respondida

Respondida

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Seropédica - RJ

21/04/2026 às 17:05

ID: 246597505

Estou com problema em jogo on LINE mandei mensagem 14 h me responderam 15:20 parecia ter resolvido porém 15 minutos depois mesmo problema e eles não respondem o minimo de espera por uma resposta e 2 horas

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 12:56

Olá, Adalberto Jorge !

A Adapt Link Serviços de Comunicação Multimídia Ltda agradece pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno mencionado em sua reclamação. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade, com transparência e respeito aos nossos clientes, e situações como essa não refletem o padrão que buscamos manter.
Nossa equipe já esta realizando as tratativas para apurar mais sobre o seu atendimento.
Reforçamos que permanecemos à disposição também por nossos canais oficiais de atendimento para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Adapt Link Serviços de Comunicação Multimídia Ltda
Central de Atendimento ao Cliente - 21-38125900 / 21-26827822