Surgimento de notas no Caixa
Resolvido
São Pedro da Aldeia - RJ
02/02/2024 às 20:38
ID: 181849349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações(posto de gasolina)
Por muitas vezes tento fechar o caixa e diz que tem nota presa, embora eu procure tudo, não acho a nota. O caixa fica aberto e no outro dia aparece a nota presa e que misteriosamente é superior ao valor do caixa, ou seja, sempre fica faltando dinheiro. Ex: sobrou 50 reais no caixa. Aparece uma nota de ******* que estava presa. NINGUÉM consegue explicar o que acontece. Nem técnico, ninguém.
Tenho dúvidas sobre a nota sem atendente quando o sistema fica fora do ar. Essa nota pode ser baixada automaticamente pelo sistema? Eis a questão. TODA vez que o sistema cai acontece de faltar dinheiro no caixa!!!!
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 12:28
Helen, boa tarde!
Recebemos o seu manifesto referente a sua insatisfação relacionado ao suporte.
A esse respeito, informamos-lhe do nosso empenho em lhe atender melhor, o caso já foi tratado através do ticket n ******* e resolvido entre nosso distribuidor Magno - Micro Planet e o sócio do posto Sr Igor Lobo.
Lamentamos pelos transtornos ora causados e colocamo-nos à disposição para esclarecer e/ou sanar todas as eventuais dúvidas e situações que possa enfrentar.
Cordialmente,
Adaptive Tecnologia
Consideração final do consumidor
05/02/2024 às 12:36
A atendente Mariana já está resolvendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10