Alteração de endereço sem aviso e recusa de estorno de valor pago.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Velho - RO

15/07/2026 às 17:06

ID: 254011573

FIZ UMA RESERVA E A CONTRATADA EFETUOU UMA ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO SEM AVISO PREVIO E NÃO QUER ME ESTORNAR O VALOR, QUER ME OBRIGAR A ACEITAR A NOVA UNIDADE! NÃO ATENDEM LIGAÇÃO E NAO RESPONDEM WHATS APP COMO SE A GENTE FOSSE OBRIGADA A ACEITAR POR UM ERRO DELES, DETALHE ESTAO ME AVISANDO APENAS DOIS DIAS ANTES DA MINHA CHEGADA. ISSO É UMA FALTA DE RESPEITO TOTAL COM O CLIENTE.

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