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é 9.41.
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Dos que avaliaram, 94.1% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 94.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Reclamação sobre prazo de reembolso e comunicação com hotel.

VÃO CUMPRIR?Enviamos seu pedido para a acomodaçãoOi, *****,Enviamos sua solicitação de informação para Hotel S...

Não respondidaHá 3 dias
Alteração de endereço sem aviso e recusa de estorno de valor pago.

FIZ UMA RESERVA E A CONTRATADA EFETUOU UMA ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO SEM AVISO PREVIO E NÃO QUER ME ESTORNAR O VALOR, QUER ME OBR...

Não respondidaHá 1 mês
Solicitação de estorno de reserva cancelada em menos de 30 minutos após pagamento

Dia 4/07 tinha acabado de chegar em São Paulo quando resolvi fazer a reserva de uma noite no Add Hotéis da vila mascote diret...

Não respondidaHá 2 meses
Hotel fechado e sem reembolso após reserva paga via Pix

Em ***** (dez de março) fiz uma reserva pelo site da ADD Hoteis (https://addhoteis.com/), com o pagamento foi feito via pix p...

Não respondidaHá 4 meses
ADD HOTEL Center Norte SP: Atendente mal educada e cobrança indevida de valor em parcela única em vez de parcelado.

Reservamos um apto nesse Hotel, ADD HOTEL Center Norte SP Vila Guilherme, atravez do Booking com opção de compra em 3 x com p...

Não respondidaHá 4 meses
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