Alteração de cadastro Joncovo

Question

Há meses estou estou tentando me candidatar às vagas no site JOBCONVO, sendo que já entrei no cadastro com login e senha corretos, porém quando envio o CV para alguma vaga aparece uma mensagem dizendo que meu CPF já está cadastrado, sendo que já estou no cadastro.
Por favor, verifiquem o que está havendo; estou em um PROCESSO SELETIVO e preciso enviar o CURRÍCULO PARA VAGA ,mas não consigo entrar no e-mail e nem lembro outro email cadastrado