Mercado Livre - Falta de Retorno Após Processo Seletivo Virtual pela Adecco

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Serra - ES

01/05/2026 às 17:16

ID: 247481959

Fiz o processo seletivo virtual para trabalhar ni Mercado Livre e dei todos meus dados, e me disseram que me dariam um retorno em até 7 dias, me pediram meus documentos através do e-mail da ADECCO, que é quem está fazendo esse processo seletivo, e até escolhi o tamanho do uniforme e sapato, e já se passaram mais de uma semana e nada de me dar um feedback mesmo que negativo ,inclusivejáentrei em contatocom mercadolivreatravésdo Instagram WhatsApp e nada de ninguém me responder e ajudar, acho isso muito chato, pois poderíamos aceitar outras propostas de serviço, e ficamos nessa ansiedade de eles chamarem,poderíam me dar um retorno? Boa tarde, eu agradeço a atenção

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 11:12

Olá, Sara!
Espero que você esteja bem
Estou passando por aqui para dar continuidade ao seu relato do Reclame Aqui.

Antes de tudo, quero agradecer por compartilhar sua experiência e pela chance de esclarecer sua situação.

Como combinamos, acionamos a equipe responsável tanto daqui da Adecco quanto a do Mercado Livre e vimos que a consultora entrou em contato com você explicando tudo sobre o processo, as etapas e que agora você aguarda o avanço diretamente com o Mercado Livre.

Ficamos muito felizes em saber que o retorno foi feito e que seu atendimento seguiu direitinho.

Se ainda ficar com alguma dúvida ou precisar de ajuda, pode contar com a gente, tá bem?

WhatsApp: (11) 94596-5467
[email protected]

Desejamos muito sucesso na sua jornada e seguimos à disposição sempre que precisar!

Um grande abraço,
Equipe Alô Adecco

Réplica do consumidor

11/05/2026 às 11:18

Por mais que vocês tenham respondido no WhatsApp, ainda assim não me ajudaram a resolver meu problema, ninguém me ajuda a entrar em contato com o MercadoLivre tudo que me dizem é que eles que vão me mandar uma mensagem, até agora nem um sinal de entrar em contato comigo.

Réplica da empresa

13/05/2026 às 09:54

Oi, Sara!
Tudo bem? Espero que sim!
Verificamos que você já recebeu um retorno por e-mail, enviado pela Adecco em conjunto com o Mercado Livre, conforme o registro que foi compartilhado conosco.
Sabemos que esse não é o tipo de notícia que esperamos receber, e sentimos muito por qualquer frustração que isso possa ter causado.

Mas não desanime! Queremos te incentivar a continuar acompanhando as oportunidades disponíveis conosco. Temos diversas vagas abertas que podem ser compatíveis com o seu perfil. Você pode conferir neste link:

https://app.jobconvo.com/pt-br/careers/Adecco/7b3711ce-e38f-4f76-ab5c-1fbef972c147/?title=&state=S%C3%83O+PAULO&city=

Sabemos o quanto um retorno claro faz diferença, e seguimos comprometidos em manter uma comunicação sempre respeitosa e transparente com todos os candidatos.

Se precisar de qualquer apoio ou tiver alguma dúvida, conte com a gente:
WhatsApp: (11) 94596-5467
[email protected]

Obrigada pela confiança!
Desejamos muito sucesso na sua trajetória profissional, estamos torcendo por você!

Um grande abraço,
Equipe Alô Adecco



Réplica do consumidor

13/05/2026 às 09:55

Não foi recebido nenhum tipo de e-mail, a Luane entrou em contato pelo WhatsApp e depois sumiu também e nunca mãos respondeu, ou seja continua a mesma coisa.

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 00:36

Dizem que vão resolver o problema e ajudar, mais só perguntam quando foi feita a entrevista e depois somem não tem nem a mínima vontade de ajudar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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