Fui cobrado pelo brinde e o SAC da Adel Perfumes não resolve

Olá Gilmar,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Conforme as condições da Campanha 10.10, a promoção Compre 2 ou mais perfumes e ganhe 1 não é cumulativa com cupons de desconto ou outras ofertas. Como foi aplicado o cupom de primeira compra no pedido *****, o benefício do brinde não pôde ser mantido, pois as duas vantagens não podem ser utilizadas simultaneamente.

Reforçamos que o perfume de brinde não é cobrado à parte. A condição aplicada ao pedido decorre da utilização do cupom de desconto, que não pode ser combinado com a campanha do brinde.

Esperamos ter esclarecido como funciona a aplicação dos benefícios promocionais e permanecemos à disposição caso precise de outros esclarecimentos.

Equipe Adel Perfumes