Não resolvido

Divulgação ilegal dos meus dados para mailing.

Adélia Mendonça Cosméticos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Hoje recebi o contato de uma distribuidora de produtos de beleza, via Whatsapp, dizendo representar a marca Adélia Mendonça. Ao questionar quem forneceu meu contato para eles, a representante respondeu que foi a própria fábrica, através de uma lista de Mailing. Eu não forneci e nem concordei em receber nenhum tipo de abordagem/propaganda, e gostaria que meus dados fossem excluidos dessa lista.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Adélia Mendonça Cosméticos respondeu

    21/07/2023 às 07:47

    Olá Karin.

    Lamentamos muito pela sua experiência negativa durante o contato. Entendemos a importância da privacidade dos dados e desejamos esclarecer que esse tipo de abordagem não está de acordo com nossos padrões de conduta.

    Pedimos desculpas pela situação e informamos que tomaremos medidas imediatas para garantir que nenhuma outra abordagem não autorizada ocorra no futuro.

    Sua satisfação é nossa prioridade e estamos sempre disponíveis para atender suas necessidades. Caso tenha mais alguma preocupação ou dúvida, não hesite em nos contatar.

    Agradecemos por seu feedback e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe Adélia Mendonça

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Péssimo