Divulgação ilegal dos meus dados para mailing.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/07/2023 às 17:23

ID: 168379829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Hoje recebi o contato de uma distribuidora de produtos de beleza, via Whatsapp, dizendo representar a marca Adélia Mendonça. Ao questionar quem forneceu meu contato para eles, a representante respondeu que foi a própria fábrica, através de uma lista de Mailing. Eu não forneci e nem concordei em receber nenhum tipo de abordagem/propaganda, e gostaria que meus dados fossem excluidos dessa lista.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/07/2023 às 07:47

Olá Karin.
Lamentamos muito pela sua experiência negativa durante o contato. Entendemos a importância da privacidade dos dados e desejamos esclarecer que esse tipo de abordagem não está de acordo com nossos padrões de conduta.

Pedimos desculpas pela situação e informamos que tomaremos medidas imediatas para garantir que nenhuma outra abordagem não autorizada ocorra no futuro.

Sua satisfação é nossa prioridade e estamos sempre disponíveis para atender suas necessidades. Caso tenha mais alguma preocupação ou dúvida, não hesite em nos contatar.

Agradecemos por seu feedback e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Adélia Mendonça

Consideração final do consumidor

20/12/2023 às 15:31

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1