Divulgação ilegal dos meus dados para mailing.

Não resolvido
São Paulo - SP
17/07/2023 às 17:23
ID: 168379829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje recebi o contato de uma distribuidora de produtos de beleza, via Whatsapp, dizendo representar a marca Adélia Mendonça. Ao questionar quem forneceu meu contato para eles, a representante respondeu que foi a própria fábrica, através de uma lista de Mailing. Eu não forneci e nem concordei em receber nenhum tipo de abordagem/propaganda, e gostaria que meus dados fossem excluidos dessa lista.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 07:47
Olá Karin.
Lamentamos muito pela sua experiência negativa durante o contato. Entendemos a importância da privacidade dos dados e desejamos esclarecer que esse tipo de abordagem não está de acordo com nossos padrões de conduta.
Pedimos desculpas pela situação e informamos que tomaremos medidas imediatas para garantir que nenhuma outra abordagem não autorizada ocorra no futuro.
Sua satisfação é nossa prioridade e estamos sempre disponíveis para atender suas necessidades. Caso tenha mais alguma preocupação ou dúvida, não hesite em nos contatar.
Agradecemos por seu feedback e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Adélia Mendonça
Consideração final do consumidor
20/12/2023 às 15:31
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1